Versand & Zahlung

Versand nach Deutschland

Bestellst du aus Deutschland, versenden wir deine Bestellung mit DPD Express 100% klimaneutral. Alles, was du machen musst, ist zuhause sein. Der genaue Liefer-Zeitpunkt steht in der E-Mail mit deiner Versandbestätigung. Sollte dir doch spontan was dazwischen kommen, sag am besten deinen Nachbarn Bescheid und informier den Fahrer über folgendes Dokument. Mitteilung an den Zusteller. 

DPD Express (Lieferung Di-Fr bis 18 Uhr)

• Versandkostenpauschale: bis 49 € Warenwert 6,90 € / ab 49 € Warenwert versandkostenfrei.
• Bei Bestellungen bis 07 Uhr (Mo-Do), Zustellung am nächsten Werktag bis 18 Uhr.
• Bestellungen, die nach 07 Uhr (Mo-Do) eingehen, können erst am folgenden Werktag versendet werden.
• Bestellungen, die am Donnerstag nach 07 Uhr eingehen, werden am ersten Werktag der folgenden Woche versendet.

DPD Express (Lieferung Di-Fr bis 12 Uhr)

• Versandkostenpauschale: 12,90 €
• Bei Bestellungen bis 07 Uhr (Mo-Do), Zustellung am nächsten Werktag bis 12 Uhr.
• Bestellungen, die nach 07 Uhr (Mo-Do) eingehen, können erst am folgenden Werktag versendet werden.
• Bestellungen, die am Donnerstag nach 07 Uhr eingehen, werden am ersten Werktag der folgenden Woche versendet.

DPD Express Samstag (Lieferung bis 12 Uhr)

• Versandkostenpauschale: 15,90 €
• Bei Bestellungen bis Freitag 07 Uhr, Zustellung am Samstag bis 12 Uhr.

In allen Versandoptionen sind die nötigen Verpackungen und das Trockeneis bereits enthalten. Übrigens haben wir einen Mindestbestellwert von 20 €, da bei weniger Produkten die optimale Kühlung in der Transportbox nicht gewährleistet werden kann.

Versand nach Österreich

Der Versand nach Österreich kostet 19,90 € pro Paket (bis zu 30 Artikel), bei einer Lieferzeit von 3 – 4 Tagen.

Information zur Berechnung des Liefertermins

Die Frist für die Lieferung beginnt bei Zahlung per Vorkasse am Tag nach Erteilung des Zahlungsauftrags an das überweisende Kreditinstitut bzw. bei anderen Zahlungsarten am Tag nach Vertragsschluss zu laufen und endet mit dem Ablauf des letzten Tages der Frist. Fällt der letzte Tag der Frist auf einen Sonntag oder einen am Lieferort staatlich anerkannten allgemeinen Feiertag, so tritt an die Stelle eines solchen Tages der nächste Werktag.

Informationen zum Tiefkühlversand

Das Versenden von Tiefkühlkost ist nicht ganz einfach, Deshalb arbeiten wir auch hier mit absoluten Profis zusammen. Unser Logistik-Partner hat ein eigenes Verfahren entwickelt, damit alles, was du bei uns bestellst auch sicher und lückenlos tiefgekühlt bei dir ankommt. Darum versenden wir auch nur unter der Woche. Bestellungen, die nach Donnerstag 07 Uhr eingehen, schicken wir erst nach dem Wochenende los.

Alle Tiefkühlprodukte werden mit Sorgfalt per Hand in unserer nachhaltigen FRoSTA ÖKO BOX verpackt, mit Isolierelementen aus Paperfloc. Diese wiederum kommt dann in einen stabilen Versandkarton. Das patentierte Trockeneis sorgt für eine lückenlose Kühlkette. So können wir bei normaler Postlaufzeit garantieren, dass die Ware tiefgekühlt bei dir ankommt.

Und damit das auch so bleibt, pack deine Bestellung auch direkt nach der Lieferung wieder in die Gefriertruhe. Das Trockeneis verflüchtigt sich übrigens auf dem Transportweg, das ist ganz normal. Sollten bei Lieferung noch Reste vorhanden sein, fass sie sicherheitshalber nur mit Handschuhen an und lass sie im Freien ausdampfen. Sobald sich das Trockeneis komplett verflüchtigt hat, kannst du die leeren Plastikbeutel im Hausmüll entsorgen.

Vorteile von Paperfloc

• Nachhaltige Isolierverpackung aus recyceltem Altpapier, hohe Isolierleistung
• Isolierschicht besteht aus Zellulosefasern (unbedenklich für Lebensmittel)
• Keine Verwendung von Zusatzstoffen
• Entsorgung der Hülle sowie der paperfloc Isolierelemente als Ganzes im Papiermüll

Bezahlung der Produkte

Bei uns kannst du zwischen diesen fünf Zahlungsmöglichkeit wählen:

• PayPal  
• Kreditkarte
• Apple Pay (nur möglich auf kompatiblen Apple-Geräten mit Safari Browser)
• Rechnungskauf (Klarna)
• SEPA-Überweisung / Vorkasse (Versendung der Ware nach Eingang der Zahlung)